Quem somos e o que fazemos

Somos uma dinâmica e inovadora, com quadros técnicos que acumulam mais de 15 anos de experiência na Gestão de Edifícios, Equipamentos e Equipas.

Temos Serviços de Engenharia, Manutenção e Instalação com preços competitivos, que permitem que cumpra com os requisitos legais diversos, prolongue a vida dos seus equipamentos, garanta a segurança das instalações e conforto dos seus utilizadores.

Temos certificado para Manuseamento de Gases Fluorados pela EIC , somos Entidade Instaladora de Equipamentos de Gás e Entidade Instaladora de Instalações Elétricas pela DGEG e temos ainda Alvará IMPIC até classe 3, para 29 subcategorias.

Estamos especializados na manutenção, reparação e instalação de equipamentos nas diversas áreas em que atuamos.

Recorremos às ultimas tecnologias e a colaboradores altamente qualificados e experientes para otimizar o nosso serviço e a disponibilidade das instalações e equipamentos dos nossos Clientes.

A Realidade Aumentada apoiada na velocidade de transmissão de dados 5g, permite que quadros técnicos altamente qualificados e dispendiosos possam estar facilmente disponíveis e ao serviço das nossas equipas e das equipas dos nossos Clientes.

O apoio remoto com recurso a Realidade Aumentada permite resolver grande parte dos problemas do dia a dia evitando desta forma deslocações e gastos com assistências no terreno. As instalações e equipamentos podem ficar disponíveis de imediato e em segurança, evitando paragens prolongadas e desconforto para os utilizadores.

Soluções de Sensorização a propor aos nossos Clientes, permitem monitorizar continuamente a prestação dos equipamentos e parâmetros de utilização, antecipando problemas, detetando avarias e otimizando os períodos das intervenções preventivas. O prolongamento da vida dos equipamentos é garantido e a redução de paragens por avaria é substancialmente reduzida.

MISSÃO

Garantir a qualidade elevada dos nossos serviços, com base na nossa competência e experiência aliada ao profissionalismo, superando as expectativas dos clientes. Bem como, garantir a prevenção da poluição e potenciais incidentes ambientais e a prevenção de lesões e afeções da saúde de todos os colaboradores. Obter a confiança dos nossos fornecedores, tendo eles a certeza que a MAR dispõe de técnicos especializados para a instalação e manutenção corretas dos seus equipamentos. Garantir aos colaboradores perspetivas de evolução e crescimento profissional e pessoal.

VISÃO

A MAR tem como visão ser uma referência no seu ramo de atividade, reconhecida por apresentar novas soluções e com capacidade técnica para a concretização das mesmas.

VALORES

QUALIDADE A Qualidade é para a MAR um compromisso firme para com os seus clientes, parceiros, fornecedores e sociedade em geral. Pretendemos prestar um serviço de excelência aos nossos parceiros.

CONFIANÇA- A MAR procura estabelecer relações fortes com os clientes, baseadas na confiança e na colaboração em equipa. Uma relação de parceria que nos permita facultar de forma proativa conhecimento técnico, com a finalidade de ajudar as Empresas a encontrarem as melhores soluções.

COMPROMISSO – Corresponde à forma responsável e empenhada com que se aceitam os desafios e as responsabilidades, assente na importância da “Palavra dada” e no cumprimento de todas as obrigações, tanto para com terceiros como na lealdade e cumplicidade para com os próprios colegas e para com a empresa em si, com respeito pelo próximo, pela dignidade de toda a pessoa humana e pela sustentabilidade da comunidade.

Política de Gestão

A MAR está empenhada na prestação de serviços que satisfaçam plenamente e de forma continuada os seus Clientes, Outras Partes Interessadas e os requisitos ambientais .

Para cumprir este objetivo a MAR define uma Política baseada nos seguintes princípios fundamentais: 

1. Satisfazer os requisitos dos seus Clientes e Partes Interessadas,  os requisitos legais aplicáveis e os requisitos das Normas ISO 9001, ISO 14001,  e NP 4492;

2. Promover a melhoria contínua do desempenho dos processos e dos serviços prestados ao cliente;

3. Potenciar a proteção do meio ambiente, avaliando os aspetos ambientais decorrentes das suas atividades, com o intuito de evitar ou minimizar o impacto que possam causar no meio ambiente e promover o uso racional de recursos, de forma a melhorar continuamente o seu desempenho ambiental

4. Promover a sensibilização e formação dos seus colaboradores para as suas funções, assegurando o desenvolvimento das suas competências e o seu envolvimento na obtenção dos resultados planeados.

5. Desenvolver relações de parceria com os clientes assentes na conquista da sua confiança por via da qualidade do serviço, proatividade de gestão/técnica, sempre assente em processos transparentes e inovadores

6. Oferecer serviços qualificados capazes de promover o crescimento e a sustentabilidade dos negócios dos seus
clientes.

7. Comunicar a política de gestão a todos os colaboradores e a todas as partes interessadas.

A Gestão de Topo assume o compromisso de exigir uma empresa de excelência, de criação de valor ao cliente, fazendo bem à primeira e numa atitude de capitalização do conhecimento e de melhoria contínua.

Critérios de Avaliação de Fornecedores

Como requisito da NP EN ISO 9001:2015, e da NP 4492:2023 a MAR realiza a avaliação dos fornecedores, de forma a garantir que os fornecedores que têm impacto na qualidade do serviço prestado são avaliados, qualificados e acompanhados.

A análise de fornecedores é feita tendo por base três critérios:

1.    Avaliação dos fornecimentos;

2.    Volume anual de encomendas;

3.     Categorias de compra (produtos e serviços)

Avaliação de Fornecimentos

O processo de avaliação dos fornecimentos de Produtos é realizado com base nos seguintes requisitos:

Ver tabela em baixo.

O processo de avaliação dos Prestadores de Serviço é realizado com base nos seguintes requisitos:

Ver tabela em baixo.

2. Volume anual de encomendas

Catalogação do fornecedor de acordo com o volume anual de encomendas ≥ 10.000€.

3. Resultado de Avaliação

Solicitar por email detalhe.